流程变革训战营圆满举行

为全面提升公司运营效率与管理水平，夯实高质量发展基础，流程与数字化办公室于2025年10月24日至25日成功举办了为期两天的中高层流程变革训战营。本次培训受到公司高度重视，公司董事长徐小敏和党委书记、副总经理柴中华与各业务板块负责人全程参与，在流程治理专家陈志强博士的引导下，深入开展了关于流程优化与组织变革的研讨与实战演练。

陈志强博士从“好流程的标准”切入，引发了大家深入思考。结合华为等标杆企业的案例，参训人员深刻反思了现有流程优化的必要性：必须突破本位视角，建立端到端的闭环思维（如从订单到回款）；必须解决协同问题，通过责任重构和边界延伸，实现从“部门协同”到“流程协同”的根本性转变。

本次培训的一个关键共识是：流程的治理责任必须由业务负责人承担。讨论中，大家一致认为，流程优化的成功与否，关键在于我们每个人能否在流程中成为“价值创造者”，减少因流程粗放导致的返工和内耗。

陈志强博士系统分享了流程优化的科学方法与步骤，为我们的实践提供了清晰路线图：

·策划阶段：选择与经营、客户强相关、高频高痛点的流程作为优化课题。

·现状还原阶段：通过“工作坊”和“问答记”方式，坦诚还原端到端流程现状，直面真实问题。

·分析与重构阶段：识别不增值环节、堵点与断点，通过减少非增值活动、强化关键控制点等进行流程重构。

·试运行与推行阶段：在实践中验证新流程，并做好全面宣贯，确保落地效果。

理论的学习最终落脚于实践。培训期间，各小组围绕公司实际运营中的核心痛点流程，如“报价流程、样件试制流程、采购流程、送样流程、通关流程”等，进行了深入的现状分析与优化设计。例如，针对“固定资产付款流程”，小组提出了通过系统自动派单、简化审批环节等举措，目标将流程周期从15天大幅缩短至5天；针对“送样流程”，则计划通过建立需求分类规则、差异化设计打样流程等方式，提升合格率、准时率与转单率。

此次流程变革培训营，不仅是一次知识的学习，更是一次思想的洗礼和行动的开始。公司管理层全程的深度参与，极大地激发了全体参训人员的热情与信心。